Paiement sécurisé
Moyens de paiement acceptés
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) et PayPal. Le paiement s'effectue au comptant lors de la validation de la commande.
Comment vos données sont protégées
- L'intégralité du site est servie en HTTPS avec chiffrement TLS.
- La transaction est traitée par un prestataire de paiement agréé, conforme à la norme PCI-DSS.
- Les numéros de carte ne sont ni affichés, ni enregistrés, ni accessibles par nos équipes.
- L'authentification forte 3-D Secure est appliquée conformément à la directive européenne sur les services de paiement.
Débit et facturation
Le débit intervient à la validation de la commande. La facture est jointe à l'e-mail de confirmation et reste disponible depuis votre compte client. Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises.
Paiement refusé
Un refus provient généralement d'un plafond atteint, d'une saisie erronée ou d'un blocage de l'établissement bancaire. Vérifiez vos informations et réessayez ; en cas d'échec persistant, contactez votre banque puis notre service client à help+lemeublemalin@thesupport.care.
Contestation
En cas de prélèvement non reconnu, écrivez-nous avec la date et le montant concernés. Nous menons les vérifications sous 48 heures ouvrées et procédons au remboursement si l'opération est indue.