Livraison

Expédition sous 24 h ouvrées. Livraison offerte sur toute la boutique.

Délais et zones

Les délais courent à compter de la validation du paiement. Les commandes passées après 15 h, le week-end ou un jour férié sont préparées le jour ouvré suivant.

Livraison offerte et offre à durée limitée

La livraison est offerte sur l'ensemble du catalogue, sans minimum d'achat. Certaines opérations promotionnelles affichent un compte à rebours : à son expiration, les frais de livraison standard annoncés, soit 19,99 €, peuvent s'appliquer pour la zone concernée. Le montant définitif est systématiquement affiché avant la validation du paiement, et c'est celui-là qui fait foi.

Meubles volumineux

Canapés, lits et matelas sont acheminés par un transporteur spécialisé. Celui-ci vous contacte par téléphone ou SMS pour convenir d'un créneau. La livraison est effectuée au pied de l'immeuble ou devant le domicile. Assurez-vous que les accès (portes, escaliers, ascenseur) permettent le passage du colis : les dimensions sont indiquées sur chaque fiche produit.

Suivi

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez également suivre votre commande depuis la page Suivre ma commande.

Colis endommagé ou non reçu

Vérifiez l'état du colis en présence du transporteur et portez toute réserve précise et datée sur le bon de livraison, puis confirmez-la-nous dans les trois jours ouvrables. En l'absence de réception dans le délai maximal légal de trente jours, vous pouvez demander la résolution de la commande et le remboursement intégral.